カスタマーサクセスとキャリアを考える

人材業界出身の著者が、IT業界のカスタマーサクセス職に転職してからのお話

2017-12-27から1日間の記事一覧

採用しよう~母集団形成編その1~

こんばんわ、転職くんです。 今日は母集団形成編です。まあ、「転職しよう」編の応募シリーズの企業版ですね。 採用計画を立てる⇒採用要件を固める⇒求人をつくる⇒応募者を募る(今ここ) ⇒面談・面接を行う⇒口説く⇒入社までフォローする⇒入社 って流れです。…

番外編【書評】チームの生産性を上げる

こんにちは、転職くんです。今日は働き方改革で余計声高に叫ばれ始めた「生産性」に関する本を紹介します。これで5連続書評もラストとなりますので、なんとか我慢してください(笑) チームの生産性をあげる。―――業務改善士が教える68の具体策 作者: 沢渡あ…

番外編【書評】How Google Works

こんばんわ、転職くんです。本日は採用、組織論を話す上で必ず話しに上がるのでは、というGoogle様についての本です。(敬うことでSEO上位にしてくれないかな、なんて邪な思いはありません笑) How Google Works(ハウ・グーグル・ワークス) 私たちの働き方と…

番外編【書評】人生心得帖

こんばんわ、転職くんです。今回は名著だけども意外とそこまで読まれていない一冊。まあなんといっても松下先生の作品なので、外しようがないのですが・・・(笑) 人生心得帖 (PHP文庫) 作者: 松下幸之助 出版社/メーカー: PHP研究所 発売日: 2001/05/01 メ…

番外編【書評】未来の年表 人口減少日本でこれから起きること

こんばんわ、転職くんです。今回の書評はまたちょっと視座を変えて、社会全体の動きについての本を扱っていきます! 未来の年表 人口減少日本でこれから起きること (講談社現代新書) 作者: 河合雅司 出版社/メーカー: 講談社 発売日: 2017/06/14 メディア: …

番外編【書評】個人、チーム、組織を伸ばす目標管理の教科書

こんにちは、転職くんです。嬉しいことに、いや悲しいことに?書評を読んでくださる方が多かったということと、年末なので今年読んだ本のおさらいの意味も込めて、ちょっと今回から書評連投させていただきます(笑)。5連チャン書評で行くので覚悟してくださ…

「採用しよう」募集開始編~求人作成その2~

おはようございます、転職くんです。1ヶ月ぶりにしっかり走ったら、筋肉痛で目が覚めました。次の日に筋肉痛が来るくらい若いことが自慢です(笑)。 はい、ちょっと番外編を2回も続けてしまったので、本編に戻ります!今日は求人作成その2!! 【首尾一貫し…